こんにちは、Masakoです。
先日、父が白内障の手術をしたんですが。術後の受診のために月曜から連日の病院通い。明日は内科で明後日も別の病院に行くそうなので、今週はフルで病院の送迎です。
もともと緑内障と白内障で何年も前から眼科に通っていた父。それまでも白内障の手術を勧められてたんですけど、数ヶ月前に急激に視力が落ちてしまって。いよいよ、お医者さまから手術を受けるように説得されちゃったみたいです。その病院では手術ができないので、近隣にある日帰りの白内障手術を行っている、横浜にあるあおと眼科を紹介されました。
白内障手術の見学
あおと眼科は白内障手術では定評のある病院で、知り合いにも数名、そちらで手術を受けた人がいるんです。予約制にもかかわらずすごい混雑してますが、スタッフの方たちがとても親切で、丁寧に検査をしてくださいました。
手術の日は、付き添いの家族はモニターで手術を見学することができるんだって。看護師さんにどうするか聞かれて一瞬迷ったんですけど、後学のために見学することにしました。先に父が手術室に入り、後から私が呼ばれたのね。手術室の壁の一部が窓ガラスになってるの。
「えっ、まさかここから直接見るの？」
って思ったら、窓ガラスにはカーテンが閉められて、少しカーテンが開いたところに置かれたモニターを通して、手術を見るとのことでした。看護師さんから、「手術しているところがアップで映るので、もし気分が悪くなったら教えてください」って言われて。少しドキドキしながら待っていると。
モニターに映し出された、父の目のドアップ。すると、細いメスで眼球が切開され、超音波で水晶体を砕きながら、濁った水晶体が吸引されていきました。最後に、眼内レンズが挿入され、あっという間に手術は終了。１０分ぐらいで終わりますと言われていましたが、本当にそんなものでした。
手術はぶじに成功
でさ、目の手術でしょ。目って基本触っちゃいけない部位だから、手術ってどうやってやるんだろうって思っていたら。想像していたよりも、思い切りよく水晶体が砕かれ、吸い取られて行くんです。お父さんの目、大丈夫？って心配したけど。手術が終了すると、自分で立って手術室から父が出てきました。その日は手術を受けた目に眼帯を当ててもらって帰宅。痛みもなく、次の日に眼帯を外してもらいに行くと、全然充血してないの。ビックリしちゃいました。あんな手術を受けたのに、人間の目って強いんですね。検査をしてもらうと、視力が０．１以下だったのが０．６まで上がってました。
「手術を受けてよかった」
ボソッと言う父。左目は1ヶ月後なので、両目の視力が上がって、父のQOL（生活の質）も上がることを期待しています。
病院のクチコミ
それでね、ちょっと用があってネットであおと眼科について検索したんです。そうしたら、クチコミの評価が２．９。予約していたのに大幅に時間が遅れたとか。スタッフの方の対応が良くなかったとか。でもさ、病院の予約って大幅に遅れるのが常識じゃない？スタッフの方たちだって、その日の体調もあれば事情もある。確かに、待ち時間が長いとイライラしちゃうのは分からないでもないけどさ。少なくとも父がお世話になった時にいらしたお医者さん・看護師さん・技師さん・スタッフさん、皆さんとても治療に熱心に当たってくださって、嫌な気持ちになったことはなかったですよ。
で、あおと眼科に関連して、近隣にある他の眼科のクチコミが出てきたの。そこって、以前に行ったことが病院なんだけど、医者が前代未聞名ぐらいに最悪。看護師さん・受付のスタッフさんを怒鳴り散らすから、皆さんすぐに辞めちゃって。医者が会計までやってるの。患者にも怒るし、だからって腕がいいわけでもない。父が受診した時なんて、診察中に携帯で友達と飲み会の約束してたんだって。どうして未だに経営できてるのかも不思議なんだけど。
なんと、その眼科のレビューが３．５！優しくて腕がいい先生って、５の評価つけてる人がたくさんいるの。噓でしょって思っちゃいましたよ。低評価の方のクチコミには、いい評価をつけてほしいって医者に言われたってあって、高評価はサクラじゃないかって書かれていたけど、本当にそう思います。
これを書いてて思い出したけど、ウサギ姉妹にもかかりつけの病院があって。横浜市にある星川レオン動物病院に通っているのですが。そちらの院長先生は初代のウサギくんがお世話になっていたきち動物病院で働いていらした時に、何度か診察をしてもらった方なんです。距離的にきち動物病院に2匹を連れて行くのは大変なので、星川レオン動物病院で避妊手術をしていただきました。
星川レオン動物病院のクチコミも、ウサギのことを全く知らないとかいうのがあって。でもね、院長先生もスタッフの方も、少なく見積もっても１日に２０匹以上のウサギさんの診察をされているんです。その方たち相手にウサギのことを知らないって。その方はどれだけのウサギさんと接しているんだろう。一番残念なのは、そういうクチコミを見た方が受診するのをやめてしまうことだと思ってて。
好き勝手書いたクチコミにチェック機能がないのって、ちょっとこわいですよね。やっぱり、実際に行ってみないと分からないことってたくさんあるんだなって思っちゃいました。
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